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Allgemeine Fragen und Anregungen zu LohnFix

Themen: 851

Thema: SV-Meldungen Abholung nicht möglich

Antworten

C. Cornehl

Verfasst am 26.02.2015 um 18:00 Uhr

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Moin in die Runde,

ich habe momentan das Problem, dass bei im Februar getätigten 30er Meldungen als auch bei den 50er Jahresmeldungen eine Abholung des Protokolls nicht möglich ist und das schon seit etwa zwei Wochen. Ich habe zwar Transfertickets erhalten, bekomme aber die Protokolle nicht abgeholt. Zudem habe ich bei einem Mandanten alle Mitarbeiter bei allen Kassen schon am 10.02.2015 (zum 15.01.2015) abgemeldet. Die Krankenkassen haben nun aber Schätzungen bei dem Mandanten für den Februar 2015 von seinem Konto abgezogen. Kann es sein, dass die in der Pipeline stehenden SV Meldungen gar nicht übertragen wurden, trotz Transfertickets?

Danke für Antworten und Informationen

LohnFix-Team Maike Voß

Verfasst am 12.03.2015 um 15:17 Uhr

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Guten Tag,

das Transferticket (auch response-ID genannt) ist die Annahmequittung des Kommunikationsservers der ITSG. Das Ticket enthält an den ersten Stellen das Empfangsdatum. Wenn Sie dieses haben, können Sie oder wir nicht mehr tun. Die kasseninterne Verarbeitung liegt außerhalb unseres Bereichs.

Sie haben inzwischen auch die Verarbeitungsbestätigung der Krankenkasse (Sendung=okay) erhalten?

Herzliche Grüße sendet Ihnen
Maike Voß
LohnFix-Team

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