Hallo und guten Tag im Neuen Jahr,Thema AGB: das sog. "Kleingedruckte" geben wir erst gar nicht aus. a) Wer hätte schon die Lust / die Zeit, dieses zu lesen und zu untersuchen? Bleiben diese aber ungelesen, sind die AGBs aus Käufersicht mehr gefährlich als nützlich.b) Mit den Angaben im Angebot zu Preis und Leistung ist hoffentlich alles wichtige gesagt.c) Wenn keine AGBs vereinbart sind, dann gelten eben die gesetzlichen Bestimmungen (BGB § 305 ff.).Dieses Vorgehen stimmt mit unserem generellen Ansatz überein. 'Fix' soll das Programm sein und konsequenterweise auch das Drumherum. Anwender und wir sind damit immer gut gefahren, ein Problem ist somit an dieser Stelle nicht zu sehen / nicht zu lösen. Thema Datenschutz:Siehe weiterhin den Beitrag oben. Dass Daten nicht an Dritte weitergegeben werden, versteht sich von selbst. Zu einer evtl. Datenschutzerklärung: Das machen wir ja gerne, jedoch:a) Papier ist geduldig. Seit den Tagen des alten Roms hat sich am besten bewährt: 'Nicht an ihren Worten, sondern an ihren Taten sollt ihr sie messen ...'b) Leben ist Risiko. Blitzeis, Meteoriteneinschlag oder Einbrecher mit Brenngerät und Leckerlis in der Tasche für Gina ... Schon im Eigeninteresse tun wir alles Vernünftige, damit sich solches nicht ereignet oder sich nicht auf Anwender und uns auswirken würde.c) Unverändert können Sie uns analog sehen wie bei Beauftragung eines externen Lohnbüros / Steuerberaters, was ja "Stand der Abrechnungstechnik" ist. Wenn Sie einem Steuerberater wegen eines Gesetzes mehr vertrauen als einem Lohnbüro, dann werden wir damit leben müssen.
Wenn nicht alles in diesen Ausführungen Ihren Erwartungen entspricht, sorry. Aber es hat in dieser Welt auch noch keine Vollkommenheit gegeben, von wenigen Ausnahmen, die ich keineswegs ausschließen will, abgesehen.
Mit freundlichen GrüßenUlrich Bohnen, LohnFix
Hallo nochmal,Ihren letzten Satz unterschreib ich ja auch Herr Wagner! Anregung an Herrn Bohnen : Vielleicht sollte man Ihre Erläuterungen irgendwo in den Webseiten zur Programmbeschreibung unterbringen, um Fragen nach dem Datenschutz damit gleich zu beantworten.Einen schönen Wochenbeginn! MfG Christiane Nettler
Hallo Frau Nettler,ich bin HPVB durchaus für die Frage und vor allem Herrn Bohnen für die Antworten sehr dankbar. Zum einen ist mir dadurch die technische Seite der Datenübermittlung an die SV-Träger und Behörden deutlicher geworden.Zum anderen befinde ich mich zum ersten Mal in der Situation, daß die Datenübermittlung über den Programmhersteller und seine Server abgewickelt wird und nicht von mir selbst mit Hilfe einer Dakota- und Elsterimplementierung im Lohnprogramm.HPVBs Fragen sind für mich deshalb wichtig und zulässig, auch wenn sie durch den beruflichen Hintergrund HPVBs akademisch angehaucht wirken können.Die Antworten von Herrn Bohnen sind sehr geeignet, das notwendige Vertrauen zu schaffen. Ich weiß natürlich immer noch nicht, wie die Lohnfixserver gegen internen und externen Datenzugrif geschützt sind, aber wie Herr Bohnen an die Fragen herangeht und antwortet, zeigt mir, daß da eine profunde Kenntnis der Problematik da ist und daß Herr Bohnen sich die Zeit nimmt, auf diese Fragen so ausführlich zu antworten, zeigt mir, daß ich davon ausgehen kann, daß das Lohnfixteam seine Arbeit (auch in Bezug auf den Datenschutz) sehr sorgsam und kundenorientiert macht. Ganz anders, als ich es bislang bei anderen Programmherstellern kennengelernt habe.Generell tendiere ich dazu, ich denke, Herr Bohnen tendiert auch dazu, daß ein ehrlicher Handschlag ein Geschäft und ein Verhältnis besser besiegelt, als Satzhülsen auf Papier. Da ist es dann auch manchmal gut, mit Erklärungen Verständnis zu schaffen, auch wenn man in derselben Zeit was "Sinnvolleres" hätte tun können.
Hallo Herr Wagner,es ist nur einfach so, daß ich als selbstverständlich ansehe, daß eine Lohnsoftware-Firma entsprechend sorgfältig mit solch sensiblen Daten umgeht. Täte sie es nicht, könnte das im nu den Ruf ruinieren.Andersrum kann man ellenlange Datenschutzrichtlinien aufstellen - ob sie eingehalten werden, ist eine andere Sache. (Und schwer nachprüfbar) Papier ist da sehr geduldig! Deswegen gebe ich nicht viel auf wortgewaltige Erklärungen. Sich an solchen Richtlinien hochzuziehen, ist daher für mich vergeudete Energie.Allen ein schönes Wochenende!MfG Christiane Nettler
Ups, Probleme mit firefox, deshalb vorher leeres Textfeld.
Ich persönlich finde die Fragen nach dem Datenschutz gut, auch die Antworte und von daher hat für mich als neuer Lohnfix-Nutzer der Austausch weiter oben einen hohen Nährwert.
Danke Herr Karmann,Sie sprechen aus, was ich nicht zu schreiben wagte....MfG Christiane Nettler
