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LohnFix hat folgendes geschrieben:
Hallo Frau Nettler,
Guten Tag Frau Sauer,
wie die Übertragungsprotokolle zeigen, wurden die Nachweise für Oktober ganz normal versandt an die beiden relevanten Kassen.
Dass muss dann wie sonst auch in LohnFix angezeigt werden: 'Der Monat wurde schon versendet mit den folgenden Werten:' ... Wenn das nicht der Fall ist, am besten die Daten unter 'Hilfe' 'an den Support senden', dann würden wir sofort die Ursache sehen.
Abschließend: Wenn Sie an die Kassen überweisen und nicht abbuchen lassen, dann hat der Versand des Nachweises nur noch einen dokumentarischen Wert. Entscheidend für die Kassen ist, dass die Überweisung rechtzeitig erfolgt.
Bitte um Info, wie Sie weiter vorgehen wollen.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrich Bohnen
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Die letzten 5 Antworten:
LohnFix
Verfasst am 04.12.2007 um 16:17 Uhr
Dieser Fall incl. Verästelungen ist für schriftliches Frage-und-Antwort-Spiel im Forum zu unübersichtlich geworden und wurde daher mit tel. Support geklärt.
U Bohnen
Octavia Sauer
Verfasst am 03.12.2007 um 18:54 Uhr
Hallo Herr Bohnen,
ich muss leider noch mal nachhaken:
offensichtlich habe ich nun für November die kumulierten Werte von Oktober + November versendet.
Welche Auswirkung hat das? Wie kann ich es korrigieren?
Außerdem: wie kann ich verhindern, dass das gleiche im Dezember wieder passiert?
Beste Grüße und Danke für Ihre Mühe!
Octavia Sauer
Octavia Sauer
Verfasst am 03.12.2007 um 18:38 Uhr
Ich muss leider noch mal nachfragen:
Meine Meldung für November wurde nun offensichtlich mit den kumulierten Daten Oktober + November versandt.
Welche Auswirkung hat das? Muss ich das korrigieren? Wenn ja, wie?
Wie verhindere ich, dass dies im nächsten Monat wieder geschieht?
Vielen Dank für Ihre Mühe!
Beste Grüße
Octavia Sauer
LohnFix
Verfasst am 03.12.2007 um 17:53 Uhr
es ist das Wort 'Diff.' das direkt über der Spalte steht im Kassennachweis steht. Es ist ein mit Klicken auf dieses Wort aktivierter Schalter, denn es handelt sich ja um eine Ausnahmeregelung.
MfG
Ulrich Bohnen
LohnFix
Verfasst am 03.12.2007 um 17:50 Uhr
es ist das Wort 'Diff.' das über der Spalte steht. Es ist ein im Wort verdeckter Schalter, denn es handelt sich ja um eine Ausnahmeregelung.
MfG
Ulrich Bohnen
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