Verfasst am 23.09.2011 um 17:11 Uhr

Hinweis:
für die Fälle, in denen im Forum abgefragt wird, was sich aus den Erläuterungen ergibt, ist die Auskunft in Rechnung zu stellen.

Zur Sache:
SV-Meldungen mit Entgelt (d.h. meistens Abmeldungen) werden von den Annahmestellen der Kassen nur angenommen, wenn die SV-Nummer angegeben ist. Dass Entgelt-Meldungen eindeutig zugeordnet werden müssen, ist irgendwie nachvollziehbar.

Vermerke darüber, dass ein Versand von Meldungen ohne SV-Nr nicht möglich ist, finden sich auf der Meldebescheinigung und in der Übersicht 'SV-Meldungen' unter Berichte II     Diese Vermerke lassen sich nicht überlesen. 
Wer ins Forum geht, die Ursache bei der Software statt bei dem nächstliegendem Faktor suchend (die Standardfrage an den Support lautete vor Jahren: "Was mache ich falsch?"), kann nicht auf diesem Weg kostenfreien Support erwarten. Fragen zu den SV-Sachverhalten und -Abläufen sind ohnehin primär bei der Krankenkasse abzurufen. Diese sind die Einzugsstellen, die für alle Verfahrensschritte verantwortlich sind und für den Einzug incl. der Arbeitgeberberatung bezahlt werden.

Mit freundlichen Grüßen
Ulrich Bohnen

Verfasst am 23.09.2011 um 10:23 Uhr

Hallo, ich erhalte auch gerade wieder solche Anfragen von der BKN (tatsächlich hängt es oft mit der fehlenden SV-Nr. zusammen). Grundsätzlich sollte man schon nach den Ursachen der Fehler suchen, aber manchmal lohnt der Aufwand bei solchen Einzelfällen einfach nicht. Da gibt es einfache Lösungen: Meldung (wenn vorhanden) ausdrucken + faxen/per Post schicken. Nicht vorhandene Meldungen ersatzweise in SVnet erstellen + versenden.

MfG Christiane Nettler

Verfasst am 22.09.2011 um 12:48 Uhr

Hallo,
für welche Monate wurden denn für den Mitarbeiter Abrechnungen erzeugt (einschl. 0-Abrechnungen)? Hier kann dann evtl. schon die Problematik liegen (Beispielsweise 0-Abrechnung ohne Eingabe einer Fehlzeit). Vielleicht können wir diesen Fall kurz telefonisch klären? 02644 958 988 0
Herzliche Grüße
LohnFix Team
Maike Voß