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Allgemeine Fragen und Anregungen zu LohnFix
Themen: 859

Thema: Updates

2077 mal gelesen   2077 mal gelesen
J. Bloch
Verfasst am 14.05.2007 um 09:50 Uhr
Wir arbeiten seit Februar mit Lohnfix und sind sehr zufrieden mit dem Programm und dem Support.
Leider ist es bisher nicht möglich, das Programm mit den update-buttons zu aktualisieren, es erscheint immer die Abbruchmeldung "key.exe noch aktiv".
Es ist im Grunde nicht problematisch, die update-files über diese Seite zu laden, aber eigentlich könnte der button auch funktionieren.

Mit freundlichen Grüßen
J. Bloch

Kundenberatung
Verfasst am 25.05.2007 um 09:50 Uhr
Guten Tag Herr Bloch,

dass die Meldung in LadeFix erscheint, "key.exe noch aktiv" ist eine Fehlmeldung, die vom Betriebssystem verursacht ist. Die Fehlmeldung lässt sich nicht reproduzieren ... mit Hilfe des technischen Supports konnte das Problem behoben werden.

Mit freundlichen Grüßen
LohnFix-Kundenberatung

schneider
Verfasst am 22.06.2007 um 11:36 Uhr
    Gleiches Problem - key.exe noch aktiv. Jedoch keine Auflistung bei aktiven Tasks.

Verraten Sie noch, wie man das Problem behebt?
uBohnen
Verfasst am 22.06.2007 um 13:21 Uhr
Guten Tag Herr Schneider,
die Ursache des seltenen Phänomens ist unverändert in geänderten Windowseinstellungen zu suchen.
Lösung: Wir haben das Programm LadeFix so geändert, so dass es robust gegenüber diesem externen Phänomen wurde. Sie erhalten eine E-Mail, mit der geänderten Fassung im Anhang.
MfG
U Bohnen