 Verfasst am
22.10.2010 um 09:36 Uhr
Guten morgen Lohnfix-Team, habe das erste Mal Probleme mit der Datenübertragung der Kassennachweise. Ich muss 5 Krankenkassen übertragen, wenn ich in der Abschlußübersicht auf den Button klicke, zeigt es mir auch an, dass alle Kassen gemeldet sind. Beim abholen der Protokolle habe ich aber nur 4 Kassen stehen und wenn ich es ausdrucke, steht nur 1 Kasse darauf. Bei der SV-Meldung erscheint Protokoll ist noch nicht bereit (probiere ich später nochmal), aber bei älteren Meldungen im Archiv drücke ich auf Protokoll und es erscheint irgendeine Protokoll von einer Beitragsmeldung!?! E-Mails von server@kassenmeldungen.lohnfix.de sind auch nur 4 und zum Teil überhaupt nicht lesbar. Es steht nur darauf Ticket-Nr. ... und Best Vorsichtshalber habe ich alle Kassen angerufen, die mir bestätigt haben, dass die Meldungen eingegangen sind. Haben andere Kunden auch diese Probleme? Liebe Grüße Susi Heid |
