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Daniela Gier |
 Verfasst am
03.03.2015 um 18:40 Uhr
Hallo zusammen,
ich habe auch mal wieder ein Anliegen.
Abrechnung Februar musste 'aufgehoben' werden, da MA Steuer-ID verschlampt hat.
Nach Nennung Steuer-ID wurde Abrechnung aufgehoben, Daten wurden entsprechend geändert, Elstam gemeldet, Abrechnung neu gebucht, Kassennachweis versandt. Alles gut bis hier hin.
Allerdings kann ich den Monat nicht abschließen. Programm meldet, dass ich eine Person nicht gebucht hätte. Soll-Liste meldet eben diese MA als nicht gebucht. Nach mehrfachem überprüfen bin ich mit meinem Latein am Ende.
Wer kann helfen?
Danke schon mal im Voraus
Daniela Gier |
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LohnFix-Team Maike Voß |
Verfasst am
04.03.2015 um 13:30 Uhr
Guten Tag Frau Gier,
ist das nicht der richtige Moment, dass Sie anrufen und Sie sich per Fernwartung einmal kurz von uns über die Schulter schauen lassen?
Herzliche Grüße sendet Ihnen
LohnFix-Team Maike Voß |
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LohnFix-Team Maike Voß |
Verfasst am
09.03.2015 um 11:26 Uhr
Der Fall konnte mit Hilfe der Fernwartung in weniger als 1ner Minute erledigt werden :-). Bei "Abrechnung Aufheben" im Jahr verklickt.
Herzliche Grüße
LohnFix-Team
Maike Voß
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