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Ulrich Bohnen |
 Verfasst am
29.05.2008 um 16:03 Uhr
Zunehmend erhalten wir die Meldung, dass Antivirenprogramme die Programmaktualsierung blockieren - ein Grund ist nicht erkennbar. Gängige Antivirenprogramme sind Antivir, F-Secure, Zone-Alarm, G-Data, ... Das letzte Programm erweist sich als besonders 'eigensinnig'. Dieser Vermerk soll dazu dienen, dass andere Anwender hier über Ihre Erfahrung berichten. Mit freundlichen Grüßen
Ulrich Bohnen
LohnFix-Kundenberatung |
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Susi Heid |
Verfasst am
30.05.2008 um 10:07 Uhr
Habe auch öfters Probleme mit G-Data mit der Meldung: Virus gefunden in Archiv: C:\Programme\Fixware\Netzfix.exe Virus: not-a-virus:RemoteAdmin.Win32.WinVNC-based.c (Engine A) Wenn man G-Data komplett deinstalliert + komplett neu installiert läuft das Programm für einige Zeit wieder ohne Probleme! |
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Ulrich Bohnen |
Verfasst am
04.06.2008 um 13:08 Uhr
zum Stand der Firewall/Antivirenprogramme:
Wenn die Meldung kommt 'Netzfix.exe' evtl. ein 'Virus', ist die Meldung insofern nicht falsch, als NetzFix eine Verbindung zwischen zwei Computern herstellen kann (-> Fernwartung). Die Meldung kann ignoriert werden und ist insgesamt unproblematisch, da der Ablauf der Fix-Programme von der NetzFix-Verfügbarkeit nicht betroffen ist, sondern nur die evtl. Fernwartung. Problematisch ist G-Data, wir haben momentan jeden Tag einen Supportfall hierdurch! Das nervt uns und den betroffenen Anwender nicht weniger. Eine Anpassung an G-Data-Spezifikationen ist keine Lösung, da
a) die jeweiligen benutzerspezifischen Einstellungen das Verhalten des Wächterprogramms beeinflussen;
b) sich von Seiten der Hersteller dieser Programme die Prüfungsabläufe laufend ändern.Â
Im Falle von G-Data hilft auch ein im Programm angebotenes 'Ausschalten' des Programms nicht, es bleibt im Hintergrund dennoch aktiv. Daher ist - wie von Fr. Heid beschrieben - das Programm zu deinstallieren, um eine Aktualisierung anderer Programme durchführen zu können. Dieser Weg kann kaum als allgemeine Lösung angesehen werden, auch wegen des fehlenden Schutzes in diesem Moment. Ergebnis per heute: G-Data gilt einerseits als besonders gutes Schutzprogramm. Wir beobachten andererseits Kollisionen mit vollkommen harmlosen Dateien, die das Update behindern. Dass andere Programme ihre Aufgabe erfüllen, ohne in diese Schwierigkeiten zu laufen, spricht dann eher für diese anderen Programme.
Soweit als Resümee per heute und
mit freundlichen Grüßen
Ulrich Bohnen |
