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Allgemeine Fragen und Anregungen zu LohnFix

Themen: 855

Thema: Fehler bei Elena-Protokoll

Antworten

Autohaus Grieb

Verfasst am 15.06.2010 um 09:10 Uhr

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Guten Morgen, nach problemloser Übertragung für Januar macht jetzt der Februar Probleme.Nach der ersten Übertragung kam beim Abholen die Meldung gesendet und empfangen aber keine Ablage im Archiv und kein blauer Balken. Also in der Panik und nach dem Mail von Ihnnen zur Aktualisierung der Daten nochmals übertagen und nun hab ich die Fehlermeldung. Ich versuchte es dann nochmals mit gleichen Ergebnis. Wo kann der Fehler liegen? mfg E.Grieb

Ulrich Bohnen

Verfasst am 15.06.2010 um 10:12 Uhr

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Hallo,
bitte keine Hektik. Elena ist von uns allen abzuarbeiten, aber es ist nicht sooo wichtig (die jetzt übermittelten Daten werden von Ämtern erstmals ab 2012 ausgelesen). Um hier die passende Empfehlung abzugeben, bitte ich die Daten an den Support zu senden (unter Hilfe).
Mit freundlichen Grüßen
Ulrich Bohnen

Autohaus Grieb

Verfasst am 15.06.2010 um 12:41 Uhr

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Hallo, ein herzliches Dankeschön an Herrn Pfenning für die schnelle Lösung meiner Fragen und Probleme.Nicht umsonst habe ich Lohnfix schon so oft weiterempfohlen! Bei Ihnen wird man einfach super betreut. Danke!! E. Grieb

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