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Allgemeine Fragen und Anregungen zu LohnFix

Themen: 855

Thema: Error 904

Antworten

Anke Stein

Verfasst am 17.03.2011 um 10:58 Uhr

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Guten Morgen, seit 2 Tagen zeigt mir Meldefix folgendes an: - SV-Meldung (0) (es sind aber Meldungen am 14.3.11 verschickt worden) Meldungen sind jedoch im Order u. dort steht : * Noch kein Protokoll abgeholt.... Transfertiket .... - Beitragsnachweis (vom 22.10.10!!) *Noch kein Protokoll abgeholt..... Transfertiket..... - Elenameldung * ist in Verarbeitung beim Empfänger und bei jeder Abholung steht dann: Error Text: Die Server stehen monentan aus unbe- kannter Ursache nicht zur Verfügung. Bitte nehmen Sie zur Problembehebung Kontakt mit dem Support-Team auf. Error id: 904 Und nun????? Gruss Anke Stein

Maike Voß

Verfasst am 17.03.2011 um 14:34 Uhr

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Sehr geehrte Frau Stein,
was hier vorliegt, lässt sich nur beurteilen, wenn Sie die Daten an den Support senden bzw. sich tel. melden.
Herzliche Grüße
Maike Voß
LohnFix Team

Anke Stein

Verfasst am 18.03.2011 um 09:58 Uhr

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Guten Morgen Frau Voss,

das war der sogenannte "Vorführeffekt".
Heute morgen klappte die Protokollabholung reibungslos.

Schönes Wochenende
Anke Stein

Maike Voß

Verfasst am 21.03.2011 um 11:06 Uhr

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Hallo Frau Stein,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Vielleicht gab es Schwankungen in der Internetverbindung, dass die Protokolle nicht abgeholt werden konnten.

Sollten diese Meldungen noch einmal auftreten, dann möchten wir Sie bitten, sich direkt wieder mit uns in Verbindung zu setzen.

Herzliche Grüße
Maike Voß
LohnFix Team

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