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Technische Fragen rund um LohnFix
Themen: 155

Thema: "SetFileSecurity call 1 Failed" bei der Aktualisierung

1422 mal gelesen   1422 mal gelesen
Pavel Safre
Verfasst am 11.01.2014 um 16:54 Uhr
Guten Tag.

beim Versuch, eine Aktualisierung von der Version 10/08/13(13) auf die aktuelle Version von FixWare (10/01/14(3)) durchzuführen kommt die Fehlermeldung "SetFileSecurity call 1 Failed!", und die Aktualisierung wird nicht fortgesetzt.

Weitere Details:
- das Betriebsystem ist Windows 8 (64 bit)
- das Update wird mit Administratorrechten ausgeführt
- sowie für das Program-Verzeichnis als auch für das Programmdaten-Verzeichnis hat der aktuelle Benutzer volle Rechte
- die Aktualisierung erfolgt über die Internetverbindung
- das Setzen vom Checkbox "erforderliche Dateien in System32 überschreiben" ändert nichts
- die Fehlermeldung kommt nach dem Anklicken auf "Weiter" in dem Aktualisierungsschritt, wo die Programmverzeichnisse aufgelistet werden

Kann mir jemand sagen, wie ich jetzt die Aktualisierung durchführen könnte?

Pavel Safre


Maike Voß
Verfasst am 13.01.2014 um 10:36 Uhr

Guten Morgen,

wir möchten Sie bitten, sich hier mit unserem technischen Support telefonisch in Verbindung zu setzen. Hier kann aus der Ferne keine Diagnose gemacht werden.

Herzliche Grüße, LohnFix-Team

Jan Shiva
Verfasst am 15.01.2014 um 12:25 Uhr

Die Auswahl eines 'Rootverzeichnisses' bei der Erstinstallation führte zu dem Folgeproblem.
Nach Durchführung des technischen Supports konnte das Problem gelöst werden.