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Pavel Safre |
 Verfasst am
11.01.2014 um 16:54 Uhr
Guten Tag.
beim Versuch, eine Aktualisierung von der Version 10/08/13(13) auf die aktuelle Version von FixWare (10/01/14(3)) durchzuführen kommt die Fehlermeldung "SetFileSecurity call 1 Failed!", und die Aktualisierung wird nicht fortgesetzt.
Weitere Details:
- das Betriebsystem ist Windows 8 (64 bit)
- das Update wird mit Administratorrechten ausgeführt
- sowie für das Program-Verzeichnis als auch für das Programmdaten-Verzeichnis hat der aktuelle Benutzer volle Rechte
- die Aktualisierung erfolgt über die Internetverbindung
- das Setzen vom Checkbox "erforderliche Dateien in System32 überschreiben" ändert nichts
- die Fehlermeldung kommt nach dem Anklicken auf "Weiter" in dem Aktualisierungsschritt, wo die Programmverzeichnisse aufgelistet werden
Kann mir jemand sagen, wie ich jetzt die Aktualisierung durchführen könnte?
Pavel Safre
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Maike Voß |
Verfasst am
13.01.2014 um 10:36 Uhr
Guten Morgen,
wir möchten Sie bitten, sich hier mit unserem technischen Support telefonisch in Verbindung zu setzen. Hier kann aus der Ferne keine Diagnose gemacht werden.
Herzliche Grüße, LohnFix-Team |
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Jan Shiva |
Verfasst am
15.01.2014 um 12:25 Uhr
Die Auswahl eines 'Rootverzeichnisses' bei der Erstinstallation führte zu dem Folgeproblem.
Nach Durchführung des technischen Supports konnte das Problem gelöst werden.
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