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Ines Henkel |
 Verfasst am
26.01.2015 um 13:51 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei sämtlichen Mitarbeitern IBAN und BIC hinterlegt. Bei der Erstellung der Überweisungsliste, die ich ausgedruckt habe, kommt die Meldung das der BIC nicht korrekt ist. Daraufhin bin ich wieder zu jedem Mitarbeiter in die Bankdaten, da war der BIC mit Leerzeichen hinterlegt, obwohl nicht so von uns eingegeben. Dies wurde nochmals korrigiert - und wieder der gleiche Fehler. Wo liegt das Problem?
Vielen Dank. |
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Ulrich Bohnen, LohnFix |
Verfasst am
26.01.2015 um 16:10 Uhr
BIC und IBAN werden ohne Leerstellen abgespeichert. Die Anzeige erfolgt üblicherweise mit Leerstellen. Die Ursache einer Fehlermeldung kann exakt festgestellt werden, wenn Sie unter dem Menüpunkt 'Hilfe' mit dem Untermenüpunkt 'Daten an Support senden' die entsprechende Diagnose- und Wartungsarbeit ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrich Bohnen |
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